Tones.be

[creeper89]

Ik heb een paar maanden geleden een grafische kaart bij sammy078 gekocht.
Beviel allemaal prima, totdat hij kapot ging :/
Dus ik heb contact opgenomen met Sammy078 en die heeft naar Tones.be gemailt waar hij de kaart vandaan heeft. Allemaal leuk en aardig en na lange tijd wachten op antwoord, kreeg Sammy een mail dat de kaart naar hun kon worden opgestuurd voor inspectie. Zo gezegd zo gedaan, maar ik kreeg weer een email terug dat ze maar maximaal 100 euro willen vergoeden aangezien dit de dagwaarde is.
Ik heb de kaart dan gekocht voor 130 euro 2e hands, maar ik kan voor 100 euro nog niet eens een kaart kopen die half zo goed is in princiepe.
Tegen sammy078 heb ik niks op tegen want hij doet ook alles wat hij kan, ik heb meer iets tegen Tones.be

Ik ben nu even de draad kwijt wat ik het beste kan doen, dus hebben jullie mischien advies?

Het gaat om de nogal special Asus v9999 Gamers Edition agp
met 256 mb ddr ggeheugen op 1000 MHz, en de core op 350 MHz

[Carpento]

Alles goed en wel, maar hoe oud is de kaart, zit er nog garantie op ? Is het aankoopbewijs er nog ?

Het komt op me over alsof dat niet meer zo is, en in dat geval vind ik het nog sympathiek dat ze de dagwaarde vergoeden... Maar ik kan het verkeerd begrijpen...

[creeper89]

De kaart is nog geen 3 jaar oud, en er zit 3 jaar garrantie op.
En het aankoop bewijs is Sammy078 helaas kwijt geraakt :/

[Carpento]

Dan heb je geen poot om op te staan, en cru gezegd ben jij dom dat je de gok waagt door iets te kopen waar je geen bon van hebt

Ik snap dat je niet blij bent, maar tones valt niet zo veel te verwijten hoor

[creeper89]

Dat van dat bonnetje wist ik helaas ook niet, maar je hebt zoiets pas nodig als iets kapot is helaas. :/
Ik vind het ook erg jammer, aangezien de kaarten niet meer worden gemaakt dat ik maar de dagwaarde van de kaart terug krijg. En daarvan kan ik met geen mogelijkheid een dezelfde kaart kopen terwijl ik daarvoor wel heb betaald, plus dat er ook nog eens garantie op zit waar niet naar wordt gekeken
Erg jammer van Tones.be The most powerful computer shop nou ik merk er helemaal niks van.

[Carpento]

Wel reeel blijven he, ik vind het nog netjes dat Tones je 100 euro wil geven, voor een kaart waarvan je zo te lezen niet eens kunt aantonen dat ie daar vandaan komt.

Wijze les voor de volgende keer: als je garantie wilt claimen: altijd bonnetje vragen als je iets 2e hands koopt.

[creeper89]

Die wijze les zal ik zeker onthouden, maar ik vertrouwde Sammy078 wel want hij is tenslotte ook een mede junk
Maar via hem weet ik dus ook dat hij bij Tones.be vandaan komt dus vandaar

[Carpento]

Sjah, ik geloof ook niet dat er kwade opzet in het spel is, alleen loopt het wel ongelukkig.

Ik zou het aanbod van Tones aannemen, en verder het verlies accepteren, hoe naar het ook is.

[Mairel]

Mocht je ervanuit gaan dat de kaart nog een periode mee kon gaan? Was dit redelijk te verwachten? Zo ja dan kan je terug gaan naar de winkel, deze heeft een boekhouding van elk verkocht product. Hierbij ook het verkoopbewijs van deze kaart. Is deze 3 jaar fabrieksgarantie kun je hem vaak gewoon zelf naar Asus sturen. (Kan erg lang duren!!)

[creeper89]

Nou het probleem is dus, dat ik zelf in de Noordoospolder woon. Dus even naar belgie op een neer gaat niet door. :/
Ook opsturen naar asus heb ik al over geinformeerd maar die zeiden, dat het via de leverancier moest helaas.

[Mairel]

Is het niet mogelijk dat je contact zoekt met Sammy en dat deze dit verder afhandeld (aangezien de Junk in Belgie woont?) Misschien vervelend voor hem

[Carpento]

Sammy woont niet in België hoor

[Mairel]

my bad!

[ozzie]

Ik denk dat je het een beetje van de verkeerde kant bekijkt, ik vind het héél netjes van Tones..

[RA-ART]

Als je een bon kwijt ben, laat dan de bankafschrift zien waar de aankoop opstaat. Op die manier kan je aantonen dat het product van jou is. Aan de hand van die gegevens kan een eventuele nieuwe bon uitgedraaid worden, als deze nog in het systeem staat. En kan je gebruik maken van de 3jaar Asus garantie.